隐私政策

知微AI 隐私政策

生效日期：2026年6月13日

更新日期：2026年6月13日

沈阳明心科技有限公司（以下简称「我们」或「运营者」）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。请您在使用知微AI产品及相关服务（包括网站、微信小程序等，以下统称「本平台」或「本服务」）前，仔细阅读并充分理解本政策。

一、适用范围

本政策适用于您通过本平台向我们提供的、或我们在向您提供产品与服务过程中处理的个人信息。若我们的关联公司或第三方合作方就其向您提供的服务单独设有隐私政策，则适用其另行说明的政策。

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如微信支付、微信登录等由腾讯等第三方独立提供的服务，您应同时阅读并遵守该等第三方的隐私政策或相关规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现本政策所述目的收集和使用您的个人信息。

（一）账号注册与登录

手机号码：您注册、登录或使用微信小程序「手机号快捷登录」时，我们会收集您的手机号码，用于创建账号、身份识别、安全验证及与您联系。
登录凭证：您使用密码登录时，我们收集您设置的登录密码（仅以加密哈希形式存储，我们无法还原明文密码）。
微信相关信息：您使用微信小程序登录时，我们会通过微信提供的接口获取与您的微信账号关联的必要标识（如 openid）及经您授权后的手机号，用于账号绑定与登录。
网络与设备信息：为保障账号与系统安全，我们可能记录您的登录 IP 地址、登录时间、注册 IP 地址等信息，用于安全风控、异常登录识别及履行网络信息安全义务。

（二）完善资料与账号管理

您可自愿填写或修改昵称、性别、生日等资料，用于个性化展示与服务体验优化。拒绝提供不影响基本登录，但可能影响部分功能展示。

（三）核心功能：截图分析与 AI 辅助

您主动上传的内容：当您使用「上传聊天截图」「拍照」等功能时，我们会处理您选择的图片文件，并通过光学字符识别（OCR）及人工智能模型对图片中的文本信息进行解析，生成人设分析、对话建议等内容。
分析与会话数据：我们将保存您的分析会话标题、分析结果、对策建议、历史记录等，以便您在本平台查看、续写分析与管理历史会话。
重要提示：您上传的截图可能包含您本人或第三方的个人信息、通信内容等。请您确保对上传内容拥有合法处理权限，不得上传违法、侵权或未经他人同意而披露其隐私的内容。因您上传内容引发的纠纷或责任，由您自行承担。

（四）会员、支付与营销相关

当您购买会员、使用优惠券或礼包码时，我们会处理订单信息、支付状态、会员档位、配额使用情况等，以完成交易与权益发放。
支付环节由第三方支付机构处理，我们不会在服务器上存储您的完整银行卡号或支付密码；我们仅接收支付结果通知及必要的订单对账信息。
若您参与邀请返利、提现等活动，我们可能收集与活动规则相关的邀请关系、返利记录、提现收款信息（如您提交的收款二维码或账号信息）等。

（五）客服、安全与合规

当您联系客服、投诉举报或我们开展安全审计、故障排查时，我们可能处理您提供的联系方式、问题描述、相关日志及必要的身份核验信息。

（六）征得授权同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能在无需事先征得您授权同意的情况下收集、使用个人信息：

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 及同类技术

在网页端，我们可能使用 Cookie、本地存储或会话标识等技术，用于维持登录状态、记住偏好及保障服务安全。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但可能影响部分功能使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）共享

我们不会与无关第三方共享您的个人信息，除非：

获得您的明确同意；
为完成合并、分立、收购或破产清算等需要转移个人信息时，我们会要求继受方继续受本政策约束；
与授权合作伙伴共享：为实现 OCR、人工智能文本生成、支付、短信或云存储等功能，我们可能向该等合作伙伴提供实现功能所必需的信息。我们会与其签署保密及数据保护相关约定，并限于实现目的所必需的最小范围。典型场景包括：大语言模型/API 服务商（用于内容分析生成）、支付服务商、微信开放平台（用于登录与手机号授权）。
法律法规规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出要求的。

（二）转让与公开披露

除上述情形外，我们不会转让或公开披露您的个人信息。如需公开披露，我们将告知披露目的、信息类型并征得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。

五、信息的存储与保护

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储于境内服务器。若因业务需要向境外提供个人信息，我们将依法履行评估、告知及征得单独同意等义务。
存储期限：我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。账号注销或您依法请求删除后，我们将停止除存储和采取必要安全措施之外的处理，并在合理期限内删除或匿名化。
安全措施：我们采取加密传输、访问控制、权限分级、安全审计等合理可行的措施保护您的信息。尽管已尽合理努力，互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号密码，避免向他人泄露。

六、您的权利

按照中国相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：

查阅、复制：您可在「我的空间」等页面查看账号资料、会员信息等；如需复制个人信息，可通过「联系客服」向我们申请。
更正、补充：您可在平台内修改昵称等资料；其他信息可通过客服协助处理。
删除：您可删除单条分析会话，或通过「一键清空所有会话」删除相关分析记录；您亦可申请注销账号（注销后我们将停止提供服务并依法删除或匿名化相关信息，法律另有规定的除外）。
撤回同意：您可通过关闭权限、注销账号等方式撤回继续处理的同意；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
响应您的请求：我们将在验证您的身份后，于法律法规规定的期限内响应。对于无端重复、超出合理范围或可能损害他人合法权益的请求，我们可能予以拒绝并说明理由。

七、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意指导下使用本服务。若您为未满 14 周岁的儿童，请勿注册或使用本服务。若我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息，将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

我们可能适时修订本政策。重大变更时，我们将通过平台公告、弹窗、站内消息等合理方式通知您。若您不同意更新后的政策，可停止使用本服务；若您继续使用，即视为接受修订后的政策。

九、联系我们

运营者名称：沈阳明心科技有限公司

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、建议，或需要行使相关权利，请通过本平台「我的空间 → 设置 → 联系客服」与我们取得联系。我们将在验证身份后尽快处理，一般不超过 15 个工作日。